A partir del requerimiento de intervención se valora la situación de vulnerabilidad y riesgo del caso concreto y se toman las medidas necesarias para instar la intervención de las dependencias estatales competentes y necesarias, tales como reparticiones de otros poderes del estado o la defensa pública.
En un proceso de desalojo, las personas en condición de vulnerabilidad requieren una especial protección para evitar lanzamientos forzosos y situación de calle. En estos casos, se procura asegurar el acceso y tutela efectiva de los derechos.
Asimismo, la ODDHHyJ procura facilitar la reconducción del problema mediante la escucha activa, el diálogo entre las partes, la comunicación en lenguaje sencillo de los alcances de las resoluciones judiciales y la implementación métodos alternativos de resolución de conflictos, intentando arribar a acuerdos superadores.
Esta oficina no entrega ayudas económicas, viviendas o recursos materiales.